よくあるご質問

お客様からよく寄せられるご質問とその回答を公開しています。

ご購読中のお困りごと、ご契約に関するご不明点などの解決方法などについてもご案内しております。

お問い合わせの前にぜひご参照ください。

Frequently asked questions

配達

引越し先でも新聞を読めますか?


新しいご住所を当店までお伝えください。 お引越し先の朝日新聞(ASA)へ当ASAよりご連絡させていただき、スムーズに配達が再開されるお手続きをさせていただきます。 ▼お電話 03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで) ▼WEB お問い合わせフォームはコチラ




配達をしばらく止められますか?


旅行や出張などで、一時的に新聞の配達を停止したい場合にはASA自由が丘までご一報ください。 <お申し込み方法> FAX用紙は こちら(FAX番号:03-3724-2108) WEB:一時休読・取り置き連絡フォーム 電話:03-3717-5957
また、新聞のお取り置きサービスも行っております。長期のご不在の場合でも、新聞をお取り置きし、お戻りの際にまとめてお届け致します。 詳しくは「新聞お取り置きサービスのご案内」をご覧ください。




配達できる新聞銘柄を教えてほしい


取扱い紙」をご覧ください。




学生でも契約できますか?


学生の方(一人世帯に限る)でもご契約は可能です。 学割にてお得にご契約いただけます。 詳しくは コチラ(朝日新聞公式サイト) お申込みは当ASAで承ります。 ▼お電話 03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで) ▼WEB WEBでのお申込み「購読お申し込みフォーム




子どもや孫へ購読させたいのですが方法はありますか?


「朝日・しんぶんギフト」という新聞購読をプレゼントできるサービスがあります。 詳しくは 「朝日・しんぶんギフト」(朝日新聞公式サイト)をご覧ください。 お申込みは当ASAで承ります。(ASA自由が丘 03-3717-5957




ポストに新聞が入らないと配達できませんか?


ポスト以外の場所へのお届けも可能です。 ご購読の際にご希望の場所をお聞かせください。 ▼例 玄関先のダンボール箱 自転車のカゴの中 エアコンの室外機の上 ラッピングのうえ、玄関先 など。




配達時間の指定は可能ですか?


申し訳ございません。 正確なお時間の指定はお受けできかねます。 通常、3:00〜6:00の間で順にお届けいたします。




花粉症で、配達されてくる新聞を読むのが不安です。


ASA自由が丘では、花粉飛散期間(通常2月〜5月GW明け)に新聞をラッピングしてお届けするサービスを行なっております。 ご希望の場合は、ご連絡ください。 ▼お電話
03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで)
▼WEB
お問い合わせフォームは コチラ





お支払い

支払い方法を教えてください。


口座振替、クレジット、コンビニ払い、ご自宅へのご集金からお選びいただけます。




集金にはいつ来てもらえますか?


毎月25日から月初にかけて順次訪問させていただきます。 ※12月、2月は中旬より順次訪問させていただきます。




支払い方法は途中から変更できますか?


お支払方法の変更は随時承っております。
変更手続き用紙をお届けしますので、当店までご連絡ください。
▼お電話
03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで)
▼WEB
お問い合わせフォームは コチラ




月の途中から購読を開始した場合の購読代金は日割りになりますか?


一日あたりの購読代金と新聞をお届けした日数とで計算させていただきます。 ただし、月極料金のため日割り計算とならない新聞銘柄もございます。 詳しくは当ASAまでお問い合わせください。




新聞は軽減税率の適用はありますか?


2019年10月から消費税率が10%に引き上げられます。
軽減税率の適用により、週2回以上発行される定期購読の新聞は税率が8%に据え置かれますが、それ以外は10%になります。
★増税後も価格は「変わりません」
【軽減税率8%】
朝日新聞(朝夕刊セット)/朝日新聞(朝刊のみ)
日刊スポーツ/朝日小学生新聞/日刊自動車新聞
繊研新聞/株式新聞/日本農業新聞/日刊工業新聞
電波新聞/JT/NYT

★増税後価格が「変わります」
【標準税率10%】
朝日中高生新聞(週刊)985円
朝日ウィークリー(週刊)1,016円
JT・アルファ(週刊)1,250円
税のしるべ(週刊)700円

★朝日新聞デジタル
軽減税率対象ではありませんが、価格は変わりません。
朝日新聞デジタルWコース 1,000円
朝日新聞デジタルCPWコース 500円

★各種出版物
AERA 400円
AERA増大号 430円
週刊朝日 410円
週刊朝日増大号 430円
ジュニアエラ 499円
みんなの漢字 499円
ハレやか 910円
サザエさんと長谷川町子 430円

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1部からご購入の場合
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駅やコンビニ、ASA店頭で1部から購入する新聞は消費税率10%です。





ご契約

学生でも契約できますか?


学生の方(一人世帯に限る)でもご契約は可能です。 学割にてお得にご契約いただけます。 詳しくは コチラ(朝日新聞公式サイト) お申込みは当ASAで承ります。 ▼お電話 03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで) ▼WEB WEBでのお申込み「購読お申し込みフォーム




子どもや孫へ購読させたいのですが方法はありますか?


「朝日・しんぶんギフト」という新聞購読をプレゼントできるサービスがあります。 詳しくは 「朝日・しんぶんギフト」(朝日新聞公式サイト)をご覧ください。 お申込みは当ASAで承ります。 ▼お電話
03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで)
▼WEB
お問い合わせフォームは コチラ




朝刊だけの購読はできますか?


朝刊だけのご購読も承ります。 購読料金については、「取い扱い紙」をご覧ください。




「朝日新聞デジタル」の申込み方法を教えてほしい


朝日新聞デジタルの公式サイトてお申し込みいただくか、当店までご連絡ください。
ご契約書をお持ち致します。
また、配達にて新聞をご購読中のお客様はお得なコースで「朝日新聞デジタル」をご利用いただけます。詳しくは「朝日新聞デジタル公式サイト」でご覧いただけます。 ▼お電話
03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで)
▼WEB
お問い合わせフォームは コチラ




配達できる新聞銘柄を教えてほしい


取り扱い紙」をご覧ください。





折込み・配送

折込みエリアを教えてほしい


配達エリア」をご覧ください。




折込み部数を教えてほしい


エリアにより細かく分かれていますので、詳細は当店までお問い合せください。 ▼お電話
03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで)
▼WEB
お問い合わせフォームはコチラ




折込み料金を教えてほしい


折込み料金については「折込みチラシ」をご覧ください。




折込みチラシを直接持ち込みたいのですが、いつまでに行けばいいですか?


折込み希望日の2日前までにお持ち下さい。
詳しくは「折込みチラシ」をご覧ください。




近隣の新聞販売店への配送を頼むことはできますか?


当ASAでは配送業務を承っております。
まずは、お気軽にご相談ください。
▼お電話
03-3717-5957(9:00〜20:00、日祝は18:00まで)
▼WEB
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ASA得マガジンに関するよくあるご質問については、[こちら]でご案内しています。




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